常見問題

跨境第e支付已有商品篇

Q:若我已有商品,該如何將商品新增到跨境第e支付後台?

A:1. 請先登入MuShop後台,並點選商品管理>>新增商品/商品列表>>點選[同步商品至第一境外]

*註:選用跨境第e支付時,商品的長、寬、高及重量為必填,因此若您的商品缺少這些資料,系統將會顯示您有哪些商品缺少這些欄位

2. 確認商品資料都補齊長、寬、高及重量之後,再次點選[同步更新商品至第一境外],此時即可登入跨境第e支付後台,確認商品是否已經增完成

請登入跨境第e支付後台,點選左方功能列銷售管理>>商品資料維護>>點選全部商品[查詢]按鈕

*註:剛上架的商品為[待上架]的狀態,需等待物流商確認您的商品規格是否符合規定,若符合規定,狀態將自動調整成[已上架]

3. 在跨境第e支付後台所顯示的商品編號,並非您於MuShop自行填入的商品編號,若您想查看您填入的商品編號,則可點選最左邊的放大鏡,將於[備註]可查看您於MuShop填入的商品編號