常見問題

跨境第e支付新增商品篇

Q:完成MuShop與跨境第e支付帳號設定後,該如何新增我的商品,讓我的顧客可以購買?

A:1. 請先登入MuShop後台,並點選商品管理>>新增商品/商品列表>>新增商品,依序欄位填入商品資料

*註:選用跨境第e支付時,長、寬、高及重量為必填

若MuShop已有商品列表,請點我查看使用方法!

2. 新增完商品後,請登入跨境第e支付的商店後台,確認商品是否已順利新增

請登入跨境第e支付後台,點選左方功能列銷售管理>>商品資料維護>>點選全部商品[查詢]按鈕

3. 剛上架的商品為[待上架]的狀態,需等待物流商確認您的商品規格是否符合規定,若符合規定,狀態將自動調整成[已上架]

4. 若想要刪除商品,除了在MuShop後台刪除商品外,也要在第e支付後台勾選欲刪除的商品,並點選[勾選刪除列]即可,若此商品已有交易紀錄,則無法刪除!只能將狀態轉成[已下架(特店)]